Informatie
Welkom bij Enjoia
Wij willen dat jouw ervaring bij ons net zo mooi en speciaal is als de sieraden die we maken. Met liefde en zorg doen we ons best om alles soepel en met aandacht te laten verlopen — van bestelling tot levering. Op deze pagina vind je onze voorwaarden, zodat alles duidelijk is en jij precies weet waar je aan toe bent.
Bij Enjoia draait het om plezier, vertrouwen en een glimlach :)
bij elke bestelling. 💖
Lijkt het je leuk om met Enjoia samen te werken?
Vul hieronder je gegevens in.
We kijken ernaar uit om van je te horen! 💖
Veelgestelde Vragen
Heb je een vraag over je bestelling of onze sieraden?
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje via Instagram of e-mail. 💌
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden jouw bestelling binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Let op: Gepersonaliseerde bestelling? +2 werkdagen
Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden.
Stuur ons zo snel mogelijk een berichtje via Instagram of e-mail, dan kijken we samen wat er mogelijk is. 💌
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de €50 betaal je géén verzendkosten.
Onder de €50 rekenen we een kleine bijdrage, die automatisch wordt berekend bij het afrekenen
Bieden jullie garantie?
Neem binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via Instagram of e-mail met een foto van het product, dan reageren we zo snel mogelijk
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst.
Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Let op: gepersonaliseerde items (zoals naam- of letters, bedels kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe verzorg ik mijn Enjoia sieraden/hangers?
Vermijd contact met water, parfum en crèmes om je sieraden mooi te houden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via Instagram @enjoiajewellery of email 📧.
Samenwerken?
Rechtsboven pagina: Voorwaarden
Privacyverklaring
Enjoia respecteert je privacy. We gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken van je bestelling en communicatie. Je gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dit nodig is voor verzending of betaling.